Technical English (курс технического английского)
- Working in Industry -Работа в сфере промышленности.
- A Tour of a Workplace – Осмотр рабочего места.
- Tools and Equipment – Инструменты и оборудование.
- Suppliers and Sub-Contractors – Поставщики и субподрядчики.
- Buildings and Installations – Здания и сооружения.
- Maintenance – Техническое обслуживание (ремонт).
- Troubleshooting – Устранение неисправностей, решение проблем.
- Safety in the Workplace – Безопасность на рабочем месте.
- Environmental Matters – Экологические вопросы.
Business English (курс делового английского)
- Your Company and Your Job. – Ваша компания и работа
(учимся говорить о своей работе, представлять свою компанию) - Selling Your Products. Продажи.
(обсуждаем цену, свойства, условия оплаты за товары, которые производит Ваша компания) - Trade Fair. Выставка- продажа. Торгово-промышленная ярмарка.
(представляем свою продукцию на ярмарке) - Dealing with Complaints. Как справиться с жалобами.
(извинение, выяснение причин, предложения решения) - Business Environment. Бизнес окружение.
(обсуждаем тенденции в структуре и культуре компании, анализ факторов, которые влияют на бизнес) - Image, Quality, Value. Имидж, качество, ценность.
(престиж продукции, ее качество, сбыт, обслуживание и требования клиентов) - Competitive Advantage. Конкурентоспособность.
(обсуждаем сильные стороны Вашей компании) - Negotiations. Переговоры.
(начало переговоров, выстраивание отношений с клиентом, обсуждение потребностей каждой стороны) - Bargaining and Closing. Заключение сделки.
(как вносить предложения, реагировать на них, заключение договора) - Salary Increase. Увеличение зарплаты.
(проводим переговоры на тему: «Увеличение зарплаты») - Business Correspondence. Деловая переписка.
(составление деловых писем, виды писем, переписка) - Business Report. Отчет о деятельности компании.
(составление отчетов)